thebigday 退款政策

改變主意了？沒關係。我們深信您一定會喜歡我們的產品，因此我們願意提供 14 天退款保證。若您覺得不適合用在您的婚禮籌備上，都可以放心在您的帳戶中向我們提出退款申請。請注意以下事項：

• 簽購 Wedding by thebigday 的用戶可以通過APP進行退款申請。您可以登錄Wedding by thebigday APP，進入“支援”，選擇退款然後填寫及送出您的申請。

• thebigday 收到退款申請並確認無誤後，將在 7 個工作日內辦理退款手續，款項將按照原始支付方式退回。

• 用戶收到退回款項的時間將根據銀行的處理速度，一般需要 5-10 個工作日才能顯示在您的帳戶中。

• 很抱歉，已超過14天退款保證期的帳戶，不適用於thebigday退款政策。

• 未超過14天退款保證期，但活動或婚禮日期已結束的帳戶，不適用於thebigday退款政策。

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