系統有沒有可能在婚禮當天遇到宕機的情況？
請不要擔心系統宕機，我們的應用程序在離線模式下也能良好運行。 這意味著即使您的手機未連接到網絡，您也可以查看賓客座位並辦理簽到。 僅有實時同步的賓客出席率會受到影響，一旦設備連接回網絡，所有數據將自動同步更新。
是否需要網路連接才能使用？
是的，Thebigdays 只需要基本的網路連接即可支持實時統計，自動同步更新設備之間的數據。
我上傳到系統的數據是否得到保護？
我們嚴正看待所有用戶的隱私權與數據安全，所有用戶數據都在銀行級別的雲服務器上得到保護。我們不會出於任何其他目的使用、出售或轉讓任何客人數據給其他方。 您也可以通過以下連結參考我們的隱私政策: https://wedding.thebigdays.com/#/about/privacy
我能隨時取消帳戶嗎？
我們提供 14 天退款保證，若您覺得不適合用在您的婚禮籌備上，都可以放心在您的帳戶中向我們提出退款申請。您也可以在以下連結參考我們的退款政策：https://thebigdays.com/zh/退款政策/
我可否之後再更改簽購配套？
您可以通過以下連結升級您的婚禮帳戶：https://wedding.thebigdays.com/#/subscription/account